服務條款

除非另有定義，本條款和條件中使用的術語的含義如下。

1. ① 「本服務」是指客戶可以透過本公司營運的售票服務「墨田水族館電子票」在線上購買該設施的各種門票。
2. ② 「會員」指依照本公司規定的方式註冊成為墨田水族館電子票會員並使用此服務的客戶。
3. ③「設施」指的是墨田水族館（地址：東京都墨田區押上1-1-2 東京晴空塔城 Solamachi 5樓和6樓）。
4. ④「註冊資訊」是指會員在註冊成為會員或購買門票時向我們提供的所有信息，包括姓名、出生日期、性別、地址和購買歷史等個人資訊。
5. ⑤ 「銷售頁面」指的是該設施的官方網站（墨田水族館： https://www.sumida-aquarium.com/ ）。
6. ⑥ 「這些條款等」是指這些條款和條件以及個別規定。
7. ⑦ 「個別規定」是指除本條款和條件外，適用於本服務的規定、規則等，這些規定、規則等由我公司發佈在銷售頁面或「墨田水族館電子票」上，或透過其他方式向會員提供。
8. ⑧ 「權利持有人」指本服務的平台提供者 JTB Corporation 及其服務管理公司 Good Fellows Co., Ltd.。

1. 1. 本條款等適用於公司和會員使用本服務，公司和會員應忠實遵守本條款等。若本條款與任何個別條款之間存在任何衝突，則以個別條款為準。
2. 2. 在下列情況下，本公司可自行決定更改本條款及細則等，無須徵得會員同意。在此情況下，本公司提供的服務條款將以更改後的條款及細則等為準。此外，在更改本條款及細則等時，我們將至少提前兩週在設施銷售頁面上通知您，告知您我們將更改本條款及細則等、更改詳情以及生效日期，更改詳情將自通知之日起生效。
   ① 當修改本條款及細則等符合會員的整體利益時。 ② 當修改本條款及細則等不違背提供服務的目的，並且考慮到修改的必要性、修改後內容的適宜性、修改內容以及其他相關情況，認為修改合理時。
3. 3. 對於因本條款和條件等根據前款規定而發生的任何變更而對會員造成的任何不利或損害，本公司概不承擔責任。

1. 1. 如果會員使用此服務，則該會員將被視為已同意這些條款和條件。
2. 2. 若會員是未成年人、成年受監護人、受監護人或受協助人，則他/她必須經其各自的法定代表人、監護人、受監護人或協助人（以下簡稱「法定代表人等」）同意才能使用本服務。
3. 3. 如前款所述會員，在未取得法定代表人或其他人的同意的情況下，謊稱已取得該等同意；或在未成年的情況下，謊稱已成年；或以欺詐（包括說謊）使他人相信其具有行為能力，則該會員就本服務所實施的任何法律行為均不得撤銷。
4. 4. 如果會員在同意本條款和條件等時是未成年人，成年後使用本服務，或者如果會員在恢復行為能力後使用本服務，則該會員將被視為已批准與本服務相關的所有法律行為。

1. 1. 當您在註冊畫面上指定您的電子郵件地址和密碼，提供您的註冊信息，並完成墨田水族館電子門票的會員註冊時，您與我們公司之間將建立包含這些條款和條件的協議。
2. 2. 註冊資訊在一段時間內不會被刪除。如果您希望刪除您的訊息，您必須在「我的頁面」中取消您的會員資格。
3. 3. 若本公司認定會員註冊申請人有下列任何一種情況，公司可以不批准其會員註冊申請，或可停用已註冊會員的帳戶，且本公司沒有義務揭露其理由。
   ① 申請會員註冊時提交虛假資料。 ② 申請人曾違反本條款及細則。 ③ 申請人為組織犯罪集團成員，或與組織犯罪集團有聯繫（包括過去五年內曾為該集團成員者），或屬於其他反社會勢力。 ④ 本公司認為會員註冊不適宜的情況。

1. 1. 會員在使用本服務時，不得從事下列任何行為（以下統稱為「與本條款與條件相關的詐欺行為」）。
   ① 侵害或可能侵害本公司或第三方（包括其他客戶、權利人、設施及其員工等；下文同）的版權、財產權、名譽權、隱私權、專有技術或其他權利的行為。 ② 除前述行為外，對本公司或第三方造成或可能造成不利影響或損害的行為。 ③ 違反公共秩序和道德的行為，或可能違反公共秩序和道德的行為。 ④ 違反法律法規的行為，或與犯罪活動相關的行為。 ⑤ 與政治活動、宗教活動或色情活動相關的行為。 ⑥ 未經本公司書面同意，透過本服務或與本服務相關的，以營利為目的或為營利目的做準備的行為（包括透過電磁方式）。 ⑦ 未經授權使用註冊會員時指定的電子郵件地址或密碼，或將註冊資訊揭露、出借或轉讓給第三方的行為。 ⑧ 對本服務相關設備造成過重負擔的行為、導致本服務無法運作的行為，或乾擾本服務提供或運作的其他行為，或任何違反上述規定的行為。 ⑨ ⑩ 透過本服務或與本服務相關的任何方式使用或提供有害程式（例如電腦病毒）的行為。 ⑩ 任何更改或竄改本服務或本公司提供的其他系統的行為，或任何逆向工程行為（例如反編譯或反組譯），或任何其他分析行為。 ⑪ 任何違反或可能違反本條款和條件的行為。 ⑫ 任何直接或間接利用本公司服務（包括本服務以外的服務）向反社會勢力提供利益的行為。 ⑬ 本公司認為不當的任何其他行為。
2. 2. 如果在使用本服務的過程中發現任何與本條款和條件相關的欺詐活動，我們有權自行決定取消該會員購買的所有商品和會員帳戶，並且我們不承擔由此造成的任何不利後果或損害的責任。

1. 1. 未經權利持有人和本公司同意，會員不得以任何方式複製、出售、出版或用於《著作權法》第 30 條規定的個人使用範圍之外的任何其他目的，使用透過本服務提供的任何資訊或文件的任何智慧財產權、想法、專有技術等。
2. 2. 儘管有前款的規定，如果會員與權利持有人之間發生任何問題，會員應自行承擔責任和費用解決問題，並且不得給公司造成任何不便或損害。

1. 1. 若發生下列任何事件，本公司可自行決定暫時中止或終止全部或部分服務，而無需事先通知會員。
   ① 當本公司安裝或管理的設備或系統進行與此服務相關的定期或緊急維護、檢查或更新時。
   ② 當因火災、停電或天災等不可抗力因素導致難以提供服務時。
   ③ 當電信業者的服務無法提供時。
   ④ 此外，如果公司認為出於營運或技術原因有必要暫時中止或停止服務，或者如果公司認為由於不可預見的情況難以提供服務。
2. 2. 即使情況不屬於前款所述任何一項，本公司也可以在至少提前 20 天通知會員其打算停止全部或部分服務的意圖的情況下停止全部或部分服務。
3. 3. 對於因前兩款所述服務暫時中止、停止或終止而對會員或第三方造成的任何不利或損害，本公司不承擔任何責任，但因本公司本身原因造成的不利或損害除外。

1. 1. 若第三方連結本服務，本公司不對該第三方的網站負責，也不對該第三方網站上包含或提供的任何內容、廣告、產品、服務等負責。
2. 2. 對於因前款所述內容、廣告、產品、服務等引起或與之相關的任何損害，本公司概不承擔責任。

1. 1. 對於因提供服務、延遲、變更、中斷、暫停或取消服務、提供的資訊外洩或遺失，或與服務相關的其他損害而對會員或第三方造成的任何損害，本公司概不承擔責任，但因本公司原因造成的損害除外。
2. 2. 若會員因違反本條款和條件而以欺詐行為對第三方造成損害，則該會員應自行承擔責任和費用解決該問題，且不得對公司造成任何損害。
3. 3. 如果會員違反本條款和條件等規定，或透過欺詐或非法行為對公司造成損害，公司可以向該會員索取損害賠償（包括解決爭議所需的律師費、人員成本和利潤損失）。

本公司在會員使用服務過程中可能了解到的會員資訊（包括註冊資訊）的管理和處理，應依照本公司另行製定的「隱私權政策」（ https://www.orix-realestate.co.jp/privacy.html ）進行，會員同意本公司將依照該隱私權政策處理其資訊。

1. 1. 雖然本公司將盡一切努力確保服務內容的準確性，但本公司不作任何明示或暗示的保證，保證服務不存在事實或法律缺陷（包括與安全性、可靠性、準確性、完整性、有效性、特定用途的適用性、安全性等相關的缺陷、錯誤和漏洞、侵犯權利等）。
2. 2. 若因本公司原因導致服務延遲、變更、暫停或取消，或因出票或送票錯誤，或會員因使用服務而遭受其他任何損失，本公司概不承擔責任。但若本公司與會員之間就服務達成的協議構成《消費者合約法》所定義的消費者合同，則本免責聲明在與該法相抵觸的範圍內不適用。
3. 3. 即使在前款但書規定的情況下，對於因公司過失（不包括重大過失）而導致客戶違約或侵權行為造成的任何損害，公司也不承擔責任，但該損害是由特殊情況（包括公司或客戶應當預見到損害發生的情況）造成的。
4. 4. 若會員遭受損失是由於我公司的原因造成的，我公司的賠償責任僅限於相關票券的購買價格。但若該損失是由於我公司的故意不當行為或重大過失造成的，則上述賠償責任限制不適用。

會員可以依照本公司規定的取消程序取消會員資格。

冷靜期不適用於透過此服務購買的門票。

1. 1. 原則上，本公司與會員的任何聯繫或通知都將透過向會員註冊時登記的電子郵件地址（以下簡稱「會員電子郵件地址」）發送電子郵件的方式進行。
2. 2. 當本公司向會員的電子郵件地址發送電子郵件以聯繫或通知會員時，該電子郵件將被視為在發送時已送達會員，並且該會員將被視為已收到公司發出的聯繫或通知。

即使根據《消費者合約法》或其他法律法規，本條款等的任何規定或部分規定被認定為無效或不可執行，除被認定為無效或不可執行的規定外，本條款等的其餘規定仍應完全有效。

本條款和條件的正式文本為日文。
即使這些條款和條件被翻譯成英文或其他語言以供參考，也只有日文原文才具有合約效力，任何其他語言的條款和條件翻譯均不具有任何效力。

本條款和條件的製定、效力、履行和解釋均受日本法律管轄。

如果因本條款和條件引起或與之相關的任何爭議，東京地方法院為第一審法院，具有專屬管轄權。

補充條款 第一條（生效日期）
這些條款和條件將於 2022 年 3 月 8 日生效。
第二條（修訂日期）
本條款及細則將於1023年1月20日起進行修訂。
這些條款和條件將於 2023 年 8 月 1 日起進行修訂。

本條款及細則適用於購買並使用由歐力士不動產株式會社（以下簡稱「本公司」）營運的墨田水族館（以下簡稱「水族館」）年票（以下簡稱「年票」）的顧客。本條款及細則未盡事宜，均應適用相關法律、法規或慣例。

年票持有者可於水族館開放時間內入場。但水族館指定的閉館日或不對外開放日，年票持有者將無法入場。

1. 1. 年票的效期（以下簡稱「效期」）為一年，自購買日起至隔年同一天前一日止。但使用墨田水族館電子票購買年票的顧客，可自首次入場之日起一年內使用。
2. 2. 儘管有前款規定，如果有效期的最後一天是水族館指定的停業日或閉館日，則該日期之前的最後一個營業日將是有效期的最後一天。
3. 3. 無論出於何種原因（關閉、展覽變更或取消、演出節目、年票優惠或與水族館相關的任何其他事項等），有效期均不會更改或延長，除非水族館另行批准。

年票僅限註冊人本人使用，任何人不得使用。如入場時無法核實您的身份，我們將拒絕您入場。

年票價格區間取決於有效期限開始時的年齡。但是，使用墨田水族館電子票購買的年票，價格將根據購買時的年齡決定。學年變更將於4月1日生效。請注意，除非變更係因不可抗力因素造成，否則已支付的費用概不退還。

1. 1. 年票一旦購買，無論出於何種原因（例如閉館、展覽變更或取消、演出節目、年票權益或其他與水族館相關的任何事項等），均不接受取消、退款或更改註冊人資訊。但經水族館另行批准的情況除外。
2. 2. 年票不得由持票人以外的任何人使用，不得借給持票人以外的第三方，不得轉讓、典當、轉售或複製。
3. 3. 如果您的年票被盜用（例如偽造護照照片、由他人代為使用或以欺詐手段申請），或者您違反了墨田水族館的使用條款，無論年票剩餘有效期如何，您都將被要求歸還年票。在這種情況下，我們將不予退款。您可能也無法購買未來的年票。

如果水族館另有規定，您可能需要等待片刻才能入場、領取號碼牌，或被拒絕再次入場。此外，水族館規定的入場時間同樣適用，且不凌駕於其他規定之上。

入場時請向檢票員出示您的年票。如未出示年票，您將被要求支付正常門票費用。
如果您不出示此證件，您將無法享受年度護照帶來的便利。

如果您的年票遺失、被竊或損壞，請聯絡水族館總機（墨田水族館：電話 03-5619-1821）或年票辦理櫃檯。

您可以在年護照到期前一個月申請續約。續約時，您將被收取年度護照費用（費用根據您續約時的年齡而定）。每次續約的最長延期期限為自到期日次日起一年（參見註）。

當您前往水族館辦理卡式年票（包括新辦、續辦、重新辦以及從墨田水族館電子票年票轉換為卡式年票）時，您將被收取水族館指定的發行費。

如果您在申請表上提供的資訊有任何變更，請立即通知水族箱年票櫃檯。
如果您已使用墨田水族館的電子票務系統購買了年票，請及時在墨田水族館電子票務系統的「我的頁面」上進行任何更改。

本公司將使用您在使用年卡時提供的個人信息，用於簽發、管理和通過電子郵件發送年卡，發送各種信息，以及用於我們的隱私政策（ https://www.orix-realestate.co.jp/privacy.html ）中所述的其他用途。此外，其他個人資訊的處理也將遵循我們的隱私權政策。

如本公司認為有必要，可更改本條款及細則以及與年票相關的其他事項（以下簡稱「年票相關事項」），但須至少提前兩週通知顧客變更內容、變更詳情及生效日期（以下簡稱「本公告」）。本公告將透過在水族館官方網站（連結：墨田水族館： https://www.sumida-aquarium.com/ ）上發布生效日期等資訊的方式進行。

補充條款 第一條（生效日期）
這些條款和條件將於 2022 年 3 月 8 日生效。
第二條（修訂日期）
本條款及細則將於1023年1月20日起進行修訂。
這些條款和條件將於 2023 年 8 月 1 日起進行修訂。
本條款及細則將於1024年10月1日起進行修訂。
本條款及細則將於2025年7月1日起進行修訂。